本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:杭州零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年09月11日,消费者颜**(手机尾号 4824,用户ID ****2663)反映其于2024年08月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,更换。处理结果:2024年09月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:温州市鹿城区市场监督管理局被投诉企业:永康远想零跑汽车销售有限公司投诉基本信息:2024年08月27日,消费者徐**(手机尾号 7512,用户ID ****1131)反映其于2024年08月28日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:金华市永康市市场监督管理局被投诉企业:宁波零跑汽车投诉基本信息:2024年07月24日,消费者郑**(手机尾号 4630,用户ID ****1910)反映其于2024年07月25日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年09月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宁波市海曙区市场监督管理局被投诉企业:零跑汽车(泉州体验中心吾悦广场店)投诉基本信息:2024年07月20日,消费者林**(手机尾号 5017,用户ID ****7555)反映其于2024年07月20日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年09月23日,达成调解协议处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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